小花，沒有自信，做什麼都無精打采，甚至說話都不能隨心所欲。小花，是我朋友的小孩，記憶所及，笑容可掬，有問必答，人緣不差。可是，曾幾何時，她不說話，就是不說話。
我的朋友知道我對心理學有興趣，就教於我，盼我能為他女兒小花，指點迷津。到他家，看到角落旁有一位似曾相識的鄰家女孩，默默不語，但卻比手劃腳。臉上毫無表情，隨意瞄了我一下，不像過去，熱情招呼，問東問西，內心打個寒蟬，是什麼原因，造成前後如此天壤之別？
解鈴仍須繫鈴人，可是，事過境遷，很多事已無法考究。為了以解決問題為導向，當下思考小花遇到的問題，並做一下分析：一，生理機能是否正常；二、有無外力（曾外傷過）影響；三、此種症狀多久（上次心情開朗，是什麼時候）；四、心理治療（自我認同危機、信任危機、一朝被蛇咬，十年怕草繩）；五、情緒變化週期；六、有無自閉情形；七、有無樂於交談的對象；八、在校學習情況；九、在校交友情況（有無被排擠）。
數天後，由各項數據資料及小花各項舉止行為，做了初步的認定，可能有輕微人群恐慌現象，以及因為太信任人，而出現信任危機；上課中，專注力無法集中，學業成績，每下愈況。所以，當下初步建議以建立自信及信任感為首要，往後，勢必會進行好幾次的心理咨商與輔導，心想還好，過去與小花的相處關係算融洽。
「為什麼他們要作弄我？」「為什麼跟他們說的話大家都知道？」「我已經掏心掏肺，為什麼還要出賣我？」小花嘴裡念念有詞。聽到小花心裡一系列的心聲，對於信任危機，已存在一陣子，如果不適時的輔導，對於她不見得是好。另一次諮商中，發現其心情相當浮躁，對於老師的不關心，家長的責罵，也是讓她心情沉重的原因。其實，找不到出口的平台，整個人心情盪到谷底，才是一蹶不振的主因。
小花，妳的心情，我了解。人被出賣，是心靈的被審判，是站在眾人面前的透明人，完全無隱私可言。人被輕視，是智商能力被否定，是人格被污辱。人被作弄，是尊嚴被踐踏，是人權無法伸張。我知道，好痛！好痛！我是人，我的神經觸覺與妳沒什麼兩樣，我現在的感覺如同刀割，久久無法呻吟，因為我的身體已經整個麻痹了。孩子妳是寶，不要放棄自己，妳的痛，我不但了解，也身入其境。相信我，妳的春天！已經不遠了。
每見她一次，我的讚美，我的笑容，未曾停歇。只希望她像過去一樣，有朝氣、有活力，是人見人愛的好孩子。經過三個月的諮商與輔導，她的心境改變了，連帶祝福詞貼滿整棟屋子。我們發現了奇蹟，她開始有了笑容，可以說一串串的話語，可以信任我是她最好的朋友，可以與父母閒話家常。那一刻，我終於動容了（眼淚不自主地奪眶而出）。母女、父女三人喜極而泣喜，小花說：「爸！媽！我愛你們。」爸媽異口同聲的說：「妳是我們永遠的心肝寶貝！」
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